Política de privacidad

En Adrenalinee.es respetamos tu privacidad. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes.

1. Qué datos recogemos

• Formularios de contacto y de booking: nombre, entidad, email, teléfono, ciudad, fecha y los detalles del evento que nos cuentes.
• Listas de aviso (Underground Dispatch, fanzine y aviso de drops): tu email y, si nos lo das, tu nombre o alias.
• Compras en la tienda: nombre, dirección de envío y de facturación, email, teléfono y los productos del pedido. Los datos de pago (tarjeta, PayPal…) los trata directamente la pasarela de pago: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• WhatsApp: si nos escribes, tu número y los mensajes que nos envíes.
• Navegación: datos técnicos y cookies, tal como se explica en la Política de cookies.

2. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y preparar presupuestos de shows, talleres y eventos (tu consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales).
• Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y la atención posventa (ejecución del contrato de compra).
• Enviarte avisos de drops, talleres y novedades si te has apuntado (tu consentimiento; puedes darte de baja cuando quieras).
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo las fiscales y contables de las ventas (obligación legal).
• Medir el uso de la web para mejorarla, solo si aceptas las cookies de estadística (tu consentimiento).

3. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas y presupuestos: hasta un año después de la última comunicación, salvo que acaben en una contratación.
• Pedidos: el tiempo que exige la ley (en general, hasta seis años por obligaciones contables y fiscales).
• Listas de aviso: hasta que te des de baja.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quien necesitamos para darte el servicio:

• Correos, para entregar tus pedidos.
• Las pasarelas de pago que elijas al comprar (por ejemplo, Stripe o PayPal).
• Nuestro proveedor de alojamiento web y correo, que trata los datos por cuenta nuestra.
• Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías que prevé el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@adrenalinee.es. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores

Los formularios y la tienda están dirigidos a mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con nosotros.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos y proveedores que cumplen el RGPD.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros. Toda la información, y cómo cambiar tus preferencias, está en la Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.